Patru categorii de bază de calitate costurile sunt descrise în cele ce urmează:
1, prevenirea---costurile în planificarea, implementarea şi menţinerea unui sistem de calitate care să asigure respectarea cerinţelor de calitate la nivel economic. Un exemplu de prevenire costul este de formare în utilizarea controlul statistic al procesului.
2, evaluare---cheltuielile efectuate pentru a determina gradul de conformitate a calităților. Un exemplu de evaluare cost este inspecție.
3, eşecul intern---costurilor care rezultă atunci când produse, componente şi materiale nu îndeplinesc cerințele de calitate înainte de transferul de proprietate a clientului. Un exemplu de eşec interne costul este resturi.
4, eşecul externe---costurile suportate atunci când produsele nu îndeplinesc cerinţele de calitate după transferul de proprietate a clientului. Un exemplu de eşec externe costul este pretenţiile de garanţie.
Deşi nivelul de control al calităţii este determinat în mare parte de teoria probabilităţilor şi statistică calcule, este foarte important că procesele de colectare a datelor care depind aceste proceduri adecvate şi corecte. Cel mai bine procedura statistică este lipsit de valoare în cazul în care hrănit defect date, si ca procesele de prelucrare, control de colectare de date în sine este un proces cu practic limitele de precizie, de precizie, rezoluţie şi repetabilitate.
Toate procesele de control şi/sau măsurare poate fi definit în termeni lor precizie și repetabilitate, doar ca un proces de fabricaţie este evaluat pentru acurateţea şi repeatablity. Experimente controlate pot fi efectuate şi măsurilor statistice a rezultatelor pot fi făcute pentru a determina performanta unei metode de control în raport cu părţile să fie inspectate. Adecvare a unuia sau o altă metodă poate fi judecat pe baza abateri standard și nivelurile de încredere, care se aplică fiecare abordare utilizate într-o situaţie dată control. (final)
